Aktorzy i role

1Organizator transportu / spedytor / dyspozytor

Odpowiada za:

• przygotowanie zlecenia transportowego,
• określenie wymagań technicznych,
• wybór lub ofertowanie przewoźnika,
• określenie typu pojazdu,
• dobór wymaganych środków mocujących,
• przekazanie instrukcji i dokumentów.

2Pracownik magazynu / produkcji

Odpowiada za:

• kompletację ładunku,
• przygotowanie jednostek ładunkowych,
• standaryzację opakowania,
• formowanie palet, rolek, kontenerów lub innych jednostek,
• zastosowanie przekładek, klinów, podpór i mat,
• ważenie jednostek,
• wystawienie lub weryfikację etykiet.

3Operator wózka widłowego

Odpowiada za:

• transport wewnątrzzakładowy,
• przemieszczanie jednostek na miejsce załadunku,
• załadunek pojazdu,
• działanie dopiero po potwierdzeniu zabezpieczenia pojazdu klinem.

4Pracownik bramy wjazdowej / portierni

Odpowiada za:

• przyjęcie kierowcy,
• sprawdzenie awizacji,
• identyfikację kierowcy i pojazdu,
• weryfikację zlecenia,
• kontrolę standardu naczepy,
• kontrolę wyposażenia,
• dopuszczenie lub niedopuszczenie pojazdu do zakładu/załadunku.

5Pracownik nadzorujący załadunek

Odpowiada za:

• nadzór nad rozmieszczeniem ładunku,
• kontrolę zgodności ze schematem,
• nadzór nad metodą mocowania,
• weryfikację zastosowania środków mocujących,
• dokumentowanie wykonania czynności.

6Kierowca

Może wykonywać lub współwykonywać:

• podstawienie pojazdu,
• udostępnienie certyfikatów,
• przedstawienie wyposażenia,
• zabezpieczenie pojazdu klinem,
• czynności załadunkowe i mocowanie, jeżeli jest do tego uprawniony i przeszkolony,
• kontrolę ładunku w trakcie przewozu.

Dokumenty podkreślają, że możliwość powierzenia kierowcy czynności załadunkowych nie zwalnia nadawcy z odpowiedzialności za prawidłowość procesu.

7Przewoźnik

Odpowiada za:

• podstawienie właściwego pojazdu,
• zapewnienie wyposażenia,
• certyfikaty i dokumenty pojazdu,
• stan techniczny środków mocujących,
• kompetencje kierowcy,
• realizację transportu.

8Przełożony / osoba odpowiedzialna za proces

Odpowiada za:

• podejmowanie decyzji w przypadku niezgodności,
• akceptację odstępstw,
• kierowanie pojazdu do uzupełnienia braków,
• decyzję o dopuszczeniu lub odrzuceniu transportu.

9Pracownik wagi / operator wagi / brama wyjazdowa

Odpowiada za:

• ważenie nacisków osiowych,
• weryfikację DMC,
• kierowanie do ponownego przeładunku w przypadku przekroczenia,
• potwierdzenie wyniku ważenia.

10Dział jakości / BHP / audytor

Odpowiada za:

• kontrolę zgodności procesu,
• analizę niezgodności,
• nadzór nad szkoleniami,
• aktualizację procedur,
• audyty i działania naprawcze.

11System informatyczny / VTS

Nie jest aktorem ludzkim, ale w BPMN powinien być pokazany jako system lub pool techniczny.

Realizuje lub wspiera:

• rejestrację etapów,
• obsługę checklist,
• dokumentację fotograficzną,
• zdalną weryfikację,
• archiwizację dowodów,
• śledzenie statusu transportu,
• raportowanie niezgodności.